Le service commercial leboncoin est tout simplement catastrophique !

C’est exactement tout ce qui se fait de pire de nos jours. C’est malheureusement très répandu dans les grandes entreprises :

-très difficilement joignable

-pas de réponse aux mails ou dans des délais aberrants (surtout pour une entreprise dont le business model est basé sur un business en ligne !)

-les commerciaux sont très insistants, n’écoutent pas les besoins et mentent sur le service proposé (on a osé me dire qu’en créant une boutique leboncoin, mon client serait 1er sur Google sur le mot clé ciblé ! Une personne qui n’y connaît absolument rien en référencement pourrait y croire)

-la communication est très mal faite, exemple avec l’outil « l’atelier du business » qui n’est plus d’actualité (au moment ou j’écris cet article) et aucune communication n’a été faite à ce sujet, il n’y a même pas un message sur le site !

-les offres pour faire de la publicité sur leur site, en passant par eux, sont très peu flexibles car c’est un engagement de 6 à 12 mois (au même prix final) et le ciblage se fait par channel (thème) et non pas, par mots clés (en tout cas lors de mes derniers échanges téléphoniques avec eux)

Actuellement, je fais tout pour ne passer passer par eux (et je ne passe jamais par eux), car OUI il est possible de faire de la publicité sur le bon coin en utilisant d’autres services que la régie publicitaire leboncoin.